MEMONARY 유료서비스 약관

문서 버전: MEMONARY-KR-1.0-01 · 시행일: 2026-10-14 (KST)

공개 주소: https://memonary.kr/paid-terms/

고객지원과 개인정보 권리행사, 환불 조정, 구매 계약 사본 제공, 탈퇴·삭제 요청 및 Business 심사·이의신청은 대표 손재원이 직접 담당합니다.

이 약관은 이용약관을 보완하며 Diary Plus와 Business Membership의 결제·이용권·해지·청약철회·환불 조건을 정합니다. 대한민국에서 iOS와 Android의 일반 사용자 및 Business를 대상으로 합니다. Apple 앱의 사용허락에는 Apple Standard EULA를 적용하며, 관계 법령상 이용자의 권리를 배제하지 않습니다.

1. 판매자와 연락처

운영자·판매자: 메모너리 (MEMONARY) / 대표자: 손재원 / 사업자등록번호: 475-06-03654

통신판매업 신고번호: 2026-서울송파-2722 · 신고기관: 송파구청 · 신고증 발급일: 2026-10-02

고객지원·개인정보 권리행사·이의신청: support@memonary.kr · 070-7954-9310

주소: 서울특별시 송파구 가락로 244, 3층 305-S109호 (방이동, SW빌딩(에스더블유빌딩))

2. 상품과 가격

출시 목표 가격은 Diary Plus 1회 구매 KRW 1,200, Business Membership 월 자동 갱신 KRW 9,900입니다. 목표 가격은 고정 판매가격 보장이 아닙니다. 실제 구매가격은 구매 시점 App Store 또는 Google Play 결제 화면에 표시되는 해당 통화의 가격을 기준으로 확인합니다. 세금 포함 여부와 갱신 조건도 해당 구매 화면에서 확인해 주세요. 청약철회·환불 기준은 아래 안내를 따릅니다.

Diary Plus의 별도 만료기간 없음은 서비스의 영구 운영, 환불·취소 후 권한 유지 또는 탈퇴 후 새 계정으로의 자동 이전을 보장하는 뜻이 아닙니다. 유효한 Diary Plus 권한에는 별도로 켜고 끄는 설정이 없습니다. 추가 테마·콘텐츠 홍보 등은 이번 출시의 판매 상품에 포함되지 않습니다.

3. 구매 전 확인과 이용권 부여

가입은 만 14세 이상, 신규 유료 구매는 만 19세 이상이라는 MEMONARY 정책을 적용합니다. 이는 가입 가능 연령과 구매 자격을 구분한 운영 정책이며 법정 소비자 권리를 배제하지 않습니다. 기존 구매 복원·검증·환불·권한 회수는 신규 구매와 구분합니다. iOS 및 Google Play에서 신규 유료 구매 시 현재 계정의 만 19세 이상 확인 기록이 없으면 KCP 본인확인을 다시 진행합니다. 만 19세 미만이거나 확인할 수 없으면 신규 구매할 수 없습니다. 기존 구매의 복원·검증·환불·권한 회수에는 신규 구매 연령 확인을 적용하지 않습니다.

상품 내용, 판매자, 결제금액·통화·세금, 이용기간, 반복결제 여부, 갱신·해지 조건, 철회·환불·복원 방법과 적용 약관을 구매 전에 안내합니다. 필요한 정보나 구매 자격을 확인할 수 없으면 구매를 진행할 수 없습니다.

Apple App Store와 Google Play의 구매·복원 증거를 서버에서 검증하고 계정 연결과 중복 처리를 확인한 뒤 권한을 반영합니다. 결제창 완료 표시, 대기 중인 거래 또는 앱에 남은 표시만으로 권한이 활성화되지는 않습니다. KCP 휴대폰 본인확인은 이 스토어 결제와 별개의 절차입니다.

구매조건 확인은 청약철회권을 일괄 포기하는 동의가 아닙니다. 확인되지 않은 철회 제한을 적용하지 않으며, 과거 구매에 현재 약관을 소급 적용하지 않습니다.

Diary Plus는 일회성 이용권, Business Membership은 월간 계속 이용권이라는 상품 구조에 따라 실제 이용 가능 상태와 제공 기간을 확인합니다. 결제 승인이나 서버의 권한 반영만으로 법적 제공 개시 및 철회 제한을 입증한 것으로 보지 않습니다. MEMONARY가 적용 요건과 필요한 사전 조치를 입증하지 못하면 제공 개시를 이유로 철회를 제한하지 않습니다. 가분적인 미제공 부분은 별도로 판단합니다.

유료약관 버전은 MEMONARY-PAID-KR-1.0-01, 구매 고지 버전은 MEMONARY-PURCHASE-KR-1.0-01이며 최종 본문 승인 후 적용합니다.

4. Business 구매와 갱신 해지

Business 연결 → 본인확인·새 사업자 서류 제출 → 사업자 자격과 해당 장소 운영 권한 심사 → 승인 후 구매 → 결제 검증 순서로 진행합니다. 본인확인과 서류 첨부 순서는 달라질 수 있지만 어느 하나만으로 심사가 완료되지는 않습니다. 결제만으로 사업자 자격이나 장소 운영 권한을 얻을 수 없습니다.

Business Membership은 월 자동갱신 상품입니다. 다음 갱신을 중지하는 구독 해지와 현재 이용기간의 종료, 청약철회, 환불은 서로 다릅니다. 해지 예약 후에도 검증된 현재 이용기간과 나머지 자격 요건이 유효하면 기능을 이용할 수 있습니다.

• Apple 구독 관리: App Store 구독 관리
• Google 구독 관리: Google Play 구독 관리

해지 마감과 처리 완료 여부는 구매한 스토어에서 확인해 주세요. 아직 유효한 기간 안의 해지 취소는 제공업체 확인 후 갱신 의사를 복구하는 절차입니다. 이미 만료된 이용권을 되살리는 절차는 아닙니다. 결제 실패·유예·보류 시 기능 이용은 제공업체가 검증한 현재 유효 권한에 따르며 일정한 유예기간을 일률적으로 보장하지 않습니다.

기간이 만료되면 유료 관리·Partner 권한이 종료됩니다. 재가입에는 새 본인확인·새 사업자등록증 사진·재심사 승인·해당 장소의 현재 운영 권한과 이후 결제 확인이 필요합니다. 과거 구매 복원이나 결제 알림만으로 재심사를 생략하지 않습니다. 상세 조건은 Business 운영정책에 따릅니다.

5. 청약철회와 환불

아래 소비자 거래에 적용되는 법정 권리는 스토어 정책이나 사업자용 상품이라는 명칭만으로 배제하지 않습니다. Business 거래가 상행위 목적의 구매이면 전자상거래법 제3조제1항의 적용 제외 여부를 판단하되, 사실상 소비자와 같은 지위에서 같은 조건으로 거래하는 경우의 예외를 함께 적용합니다. Business 명칭이나 등록증 제출만으로 소비자 권리를 일괄 배제하지 않습니다.

전자상거래법이 적용되는 소비자 거래에서는 계약내용 서면을 받은 날부터 7일 이내에 청약철회할 수 있습니다. 공급이 더 늦으면 공급받거나 공급이 시작된 날이 기준입니다. 서면 미교부·주소 누락 또는 변경으로 행사하지 못한 경우에는 주소를 안 날 또는 알 수 있었던 날, 철회 방해가 있었다면 방해 종료일부터 7일을 적용합니다. 더 긴 기간을 약정했다면 그 기간을 적용합니다.

표시·광고와 다르거나 계약과 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날부터 3개월 이내이면서 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회할 수 있습니다. 서면으로 철회하면 발송일에 효력이 발생합니다. 계약·공급 사실과 시점 등의 다툼에 관한 법정 입증책임을 이용자에게 전가하지 않습니다.

용역·디지털콘텐츠 제공 개시에 따른 철회 제한은 법정 요건을 충족하는 경우에만 적용됩니다. 나누어 제공할 수 있는 계약의 미제공 부분은 구분합니다. 디지털콘텐츠는 제한 사실을 명확히 표시하고 미리보기·한시 이용·체험용 제공 중 하나 이상의 조치가 필요하며, 이 방법들이 곤란한 경우 콘텐츠 정보 제공이 허용됩니다. 필요한 조치가 없으면 제공 개시만으로 철회를 제한하지 않습니다. 구매 버튼·단순 앱 사용·서버의 이용권 반영만으로 제한 요건 충족을 단정하지 않습니다.

근거: 전자상거래법 제17조, 시행령 제21조의2.

전자상거래법 제17조제1항 또는 제3항에 따른 유효한 철회로 용역·디지털콘텐츠의 환급 의무가 발생하면 철회한 날부터 3영업일 이내 환급 기준을 적용합니다. 공급 전 철회도 철회일이 기준입니다. 결제수단의 청구 정지·취소 등 필요한 조치와 법정 지연배상 책임을 따르며, 스토어 접수·심사 또는 결제수단 반영 시간을 이유로 법정 책임을 배제하지 않습니다. 단순 문의 접수만으로 환급 의무 발생이나 지급 완료가 확정되는 것은 아닙니다. 전자상거래법 제18조

청약철회·환불·결제 오류는 support@memonary.kr 또는 070-7954-9310으로 요청할 수 있습니다. 구매 스토어·상품·거래 확인에 필요한 정보와 요청 내용을 알려 주세요. 비밀번호·인증번호·카드번호 전체는 보내지 마세요. Apple 구매의 환불 요청은 Apple 환불 지원, Google Play 구매는 Google Play 환불 지원에서도 접수할 수 있습니다. 스토어 절차와 별개로 법정 권리 및 MEMONARY의 책임은 유지됩니다.

문의 접수는 환불 승인·지급 또는 구독 해지 완료가 아닙니다. 유효한 법정 철회에 따른 환급과 단순 문의를 구분하며, 자동 전액 환불이나 별도의 일률적 비례보상을 약속하지 않습니다. 이용권 회수가 환급 지급 완료를 뜻하지도 않습니다.

6. 구매 복원과 거래자료

재설치·기기 변경 후 구매 복원은 기존 구매 증거와 계정 귀속을 다시 확인하는 절차입니다. 같은 구매의 중복 부여나 다른 계정에서의 재사용을 방지하며, 취소·만료된 구매가 복원 요청만으로 유효해지지는 않습니다.

최종 탈퇴 후 재가입은 새 계정이므로 이전 구매권한의 자동 이전·복원을 보장하지 않습니다. 오류·중복 결제·오인 귀속은 거래 증거와 구매 당시 계약 및 관계 법령에 따라 처리합니다.

회원 탈퇴는 적법한 거래자료 열람 요청이나 법정 구매자 권리를 없애지 않습니다. 거래자료 요청에는 안전한 본인·거래 당사자 확인이 필요하며, 이메일 주소만으로 자료를 제공하지 않습니다. 거래자료 열람·사본 제공은 계정·콘텐츠·이용권 복구와 별개입니다. 직접 조회할 수 없거나 거래 확인이 어려운 경우 고객지원에 요청할 수 있습니다.

앱의 구매 내역에서 거래를 선택하면 구매 계약 내용을 확인하고 문서를 내보낼 수 있습니다. Business 구매 내역에서도 해당 거래로 이동할 수 있습니다. 구매 당시 자료가 없는 경우 현재 약관이나 가격을 과거 계약으로 대신 제공하지 않습니다.

7. 자격 상실과 서비스 종료

Business 자격·장소 운영 권한·계정 상태가 요건을 충족하지 않으면 결제된 기간이 남아 있어도 관련 관리 기능을 이용하지 못할 수 있습니다. 해당 제한만으로 스토어의 자동갱신이 해지되거나 환불되는 것은 아닙니다. 자격 상실의 원인, 서비스 제공 여부, 계약 및 관계 법령에 따라 오류 시정·철회·환불 등 필요한 구제를 판단하며, 일률적인 환불 배제나 추가 비례 환불을 약속하지 않습니다.

서비스 종료로 Diary Plus의 구매 기능 또는 Business의 남은 이용기간에 대한 기능을 제공할 수 없게 되면 구매 당시 계약과 관계 법령에 따른 구제 절차를 적용합니다. 서비스 종료를 이유로 기존 구매자의 법정 권리나 운영자의 책임이 소멸하지 않습니다. Business 하나의 종료, 멤버십 만료와 MEMONARY 서비스 전체 종료는 구분합니다.

예정된 MEMONARY 서비스 전체 종료는 종료일 30일 전 앱 공지와 보안 이메일로 안내합니다. 종료 공지 시 신규 판매를 중지하고, 종료 이후분이 청구되지 않도록 스토어 자동갱신 중지 조치를 진행합니다. 대표 손재원이 Diary Plus의 미이행 부분·구매 당시 계약상 권리와 Business Membership의 미제공 잔여기간을 각각 확인하여 구제 방법을 안내합니다. 법정 청약철회에 해당하면 제5항의 3영업일 환급 기준을 적용하고, 그 밖의 정산은 적용 계약·법령에 따른 지급일을 개별 통지합니다. 30일 사전 통지는 MEMONARY의 운영 정책이며 법정 공통 기한이라는 뜻은 아닙니다. 일률적인 추가 비례보상이나 별도의 환불 산식을 약속하지 않으며 법정 권리를 배제하지 않습니다.

8. 탈퇴와 개인정보

계정 탈퇴, 앱 삭제, Business 종료, 구독 해지와 환불은 별개의 절차입니다. 회원 탈퇴가 스토어의 자동갱신 중지를 대신하지 않습니다. Business의 탈퇴 전 구독 확인과 요청 후 혜택 중지는 Business 운영정책을 확인해 주세요.

앱 절차가 제한되어도 고객지원으로 개인정보 권리행사를 접수할 수 있습니다. 거래자료의 보유와 일반 문의·보안 이메일의 보유는 구분하며 개인정보 처리방침을 따릅니다.

Business 심사 증빙은 결정 후 7일 이내 삭제하고 최소 감사 기록은 90일 보관합니다. 미제출·심사 중 처리와 실패 확인은 Business 증빙 안내의 승인된 기준을 적용합니다. 증빙 삭제와 구매 계약·거래·분쟁 기록의 별도 보존은 구분하며, 이 정책으로 기존 청약철회·환불·사본 제공 권리를 제한하지 않습니다.

9. 약관 변경

약관의 일반 변경은 적용일 최소 7일 전, 중대하거나 이용자에게 불리한 변경은 최소 30일 전에 내용·사유·적용일을 안내합니다. 이는 MEMONARY의 고지 정책이며 모든 변경에 공통되는 법정기한이라는 뜻은 아닙니다. 관계 법령상 개별 통지·별도 동의 또는 더 긴 기간이 필요한 경우 그 요건을 따릅니다. 미응답을 동의로 간주하거나 기존 구매자의 권리를 일방적으로 축소하지 않습니다. 구독 가격 변경의 별도 동의·고지와 구매 스토어의 절차도 구분하여 적용합니다.